ORS Online Otel Rezervazyon Sistemi iki ana bölümden oluşur. Birisi sizlerin otelinize ait tanımlamaları yaptığınız "Yönetici Paneli" diğeri de müşterilerinizin online rezervasyon yaptıkları "Müşteri Bölümü".
YÖNETİCİ PANELİ
Yönetici bölümünden aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz:
- Otelinize ait genel sistem tanımlamaların yapılması. (otelin ismi, adres ve email bilgileri, genel çocuk ve bebek indirimleri, aksiyon öncelikleri, logo eklenmesi, oda özellikleri, para birimleri, havaalanları parametrelerinin girişi )
- Oda ve oda tiplerinin, oda özelliklerinin, havalimanlarının ve pansiyonların tanımlamaları
- Otel giriş tarihinden, kaç gün önceye kadar online rezervasyon yapılabilir seçeneğinin tanımlanması (Bırakma Tarihi). (kredi kartı ile yapılan rezervasyonlar otomatik onaylanır. Son dakika rezervasyonlardan doğabilecek çifte rezervazyonu engellemek için belirtilen tanımlama yapılır ve sadece emailla rezervasyona izin verilir)
- Depozit alma periyodunun ve depozit miktarının tanımlanması.
- Acenta gruplarının açılması ve acenta tanımlamalarının yapılması.
- Internet müşterisine veya acenta gruplarına ait dönemsel fiyatlarının girişi (yetişkin, 1.çocuk, 2.çocuk, ve 3. çocuk, 1.bebek ve 2.bebek fiyatları, pansiyon fiyatları) erken ödeme ve bedava gün aksiyonlarının tanımlanması
- Havalimanlarından, tek yön ve geliş gidiş transfer fiyatlarının tanımlanması.
- Dönemsel kontenjan girilmesi.
- Kontenjan aşımlarında hızlı ara kontenjan tanımlanması
- Odalara veya oda tiplerine göre kontenjan kontrolü
- Dönemsel "stop sale" girişi
- Odalara göre dönemsel kontenjan listesi alabilme
- Gelen rezervasyonların belirli arama kriterlerine göre listelenmesi ve rezervasyon detaylarının görüntülenmesi
- Rezervasyonlara ait rapor alınması ve kredi kartı bilgilerine ulaşma ve silme.
MÜŞTERİ BÖLÜMÜ
Web sitenize eklenecek rezervasyon bölümüdür. Türkçe ve İngilizce olarak çalışmaktadır. Müşteri bölümünde yapılan işlemler şunlardır.
- Otele giriş ve çıkış tarihi, talep edilen oda sayısı ve varsa pansiyon tipi seçilerek uygun oda aramasının yapılması.
- "Oda Dolu Boş Takvimi" ile tanımlanan odaların takvimsel doluluk boşluk takibi
- Farklı oda seçeneklerine göre uygun odaların fiyat ve özellikleri ile listelenmesi
- "Havaalanı Transferi İstiyorum" seçeneği ile istenirse transfer talebi ekleme
- Kredi kartı, email veya telefonla rezervasyon seçeneği
- Eğer otele giriş tarihi "yönetici Paneli" nden tanımlanan depozit aralığından daha geçse depozitle ödeme seçeneği
- Rezervasyon ait proforma fatura alabilme
|
