Web araştırma şirketiHITWISE'ın yapmış olduğu araştırmaya göre, online rezervasyonlarda müşteriler seyahat acentaların yerine direk olarak otelleri tercih etme eğilimindeler. Yapılan araştırmaya göre seyahat acentalarının web sitelerine yapılan ziyaret sayısı 2005 yılında bir önceki seneye göre aynı kalırken, otel ve havayolları şirketlerinin web sitesine ziyaret 25% artış göstermiş. 2004 yılında sadece Avrupa pazarı 13 Milyar Euro olan bu pazarda geç kalmadan yerinizi alın.
ORS kullanarak kazanacaklarınız
 |
Müşterilerinizin web sitenize yaptıkları ziyareti anında sıcak satışa dönüştürebileceksiniz. Rezervasyonlardaki iş akışını kısaltarak zamandan tasarruf edeceksiniz |
 |
Fiyat değişikliklerinizi ve aksiyonlarınızı anında müşterinize yansıtarak tercih edilirliğinizi artıracaksınız |
 |
Direk satışlarınızı artırarak karınızı artıracaksınız. |
 |
Havaalanı transfer satışı yapabileceksiniz. |
 |
Sistem üzerinden kolayca acenta tanımlayarak iş ortaklarınızın sayısını rahatça artırabileceksiniz. |
 |
Acentalarınızla aranızdaki faks ve email trafiğini kaldıracaksınız |
 |
Tanımladığınız kontenjan kadar satış yaparak sistemin tüm kontrolünü elinizde tutacaksınız. |
Müşteriler Neden Internet'den Online Satışı Tercih Ediyor
Tatil müşterisi bütün müşteriler gibi kendisine uygun bütün seçenekleri görmek ve bunların içinden kalite, zaman ve fi yat olarak en uygun olanını seçmek istiyor. Yapılan araştırmalara göre müşterilerin, ürün veya hizmetleri online olarak satın almasalarda online olarak seçeneklerini görebildikleri firmaları tercih ettikleri saptanmıştır.
Jupiter araştırma şirketinin yapmış olduğu araştırmaya göre müşterilerin online tatil alışverişini tercih etmesini sebepleri şu şekilde sıralanıyor.
- Acentaya gitmek zorunda kalmayarak zamandan kazanç sağlamak
- otelin kapalı olduğu zamanlarda da alışveriş yapabilmek
- Ürün veya hizmetleri online olarak daha kolay bulabilmek
- Fiyatları daha kolay karşılaştıma imkanına sahip olmak
- Evinden rahat bir şekilde alışveriş yapabilmek
- Tatil sıkışıklıklarından kurtulmak

|